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日照市住房和城乡建设局关于规范住宅小区物业服务公示牌的通知

2016/7/19 7:46:18 313次浏览 分类:通知公告

 

 

日照市住房和城乡建设局

关于规范住宅小区物业服务公示牌的通知

各区县住建局,各物业服务企业:

为严格落实《全国文明城市测评体系》标准要求,现就进一步规范住宅小区物业服务公示牌有关事宜通知如下:

一、实施要求

住宅小区已由有资质的物业服务企业实行服务的,物业服务企业必须按要求设置物业服务公示牌,实行一小区(项目)一牌,主动接受业主及相关部门的监督。

二、公示牌内容

1、小区物业服务内容。应包括小区综合管理服务,房屋管理与维修养护服务,共用设施、设备运行、维修、保养服务,协助公共秩序维护服务,保洁服务,绿化服务等主要内容。

2、服务标准。应按照合同约定并与《日照市住宅物业服务质量等级标准》相一致。

3、收费标准。

4、收费依据。

5、物业服务资金年度预决算及物业服务资金的收支情况。

6、特约服务内容及标准。

7、岗位设置。

8、报修电话,应包括小区客户服务场所及24小时服务电话。

三、物业服务公示牌制作规格及要求

制作的物业服务公示牌的规格不应小于3.0m×2.0m。公示牌必须将需公示的内容全部在图面中予以反映,要求构图合理,色彩分明,表达清晰。制作材料要能防雨、防晒、经久耐用。公示牌必须安装在住宅小区主出入口等醒目位置,安装高度不得超过3.0m。物业服务企业须对设置的公示牌牢固性和安全性负一切责任。小区项目经理(管理处主任)根据职责应加强对物业服务公示牌的管理维护工作,明确维护保养责任人,随时清理野广告,保持公示牌的整洁、清晰、完整、美观。如有损坏,必须及时修复或重新制作。

四、强化责任,狠抓落实

各小区公示牌必须于1125日前制作完成并进行公示。各区县住建局要加强对辖区内物业服务公示牌制作情况的检查指导。未按要求设置物业服务公示牌的物业服务企业将被记入企业信用档案,在行业内进行通报批评,同时取消该项目物业服务企业评先创优资格。

日照市住房和城乡建设局

20151118

日照市住房和城乡建设局办公室             20151118日印发